Regulamin zakupów

1. Struktura i organizacja sklepu.

Księgarnia internetowa oferuje publikacje wydane przez Oficynę Wydawniczą "Rewasz" oraz wydawnictwa zaprzyjaźnione. Aby ułatwić korzystanie z księgarni książki zostały pogrupowane tematycznie. Ponadto można wybrać publikacje tylko jednego spośród wydawców lub skorzystać z wyszukiwarki. Książki z oferty promocyjnej to egzemplarze z nieznacznymi uszkodzeniami okładek (zwroty z księgarni i hurtowni) oraz końcówki nakładów.

2. Twoje konto.

Jeśli jesteś nowym użytkownikiem możesz założyć swoje konto. Dzięki temu będziesz miał dostęp do koszyka użytkownika (sprawdzać status bieżącego zamówienia, poprzednie zamówienia). Będziesz mógł również otrzymywać informacje o nowościach i zmianach na stronie oraz sprawdzić status złożonego zamówienia.

Koszyk gościa

Każdy odwiedzający nasz sklep posiada własny 'Koszyk gościa'. Pozwala to odwiedzającym na przechowywanie ich wybranych pozycji w tymczasowym koszyku.

Koszyk użytkownika

Każdy zarejestrowany i zalogowany użytkownik naszego sklepu posiada 'Koszyk użytkownika'. Pozwala to na dodawanie pozycji do koszyka zakupów i finalizację zakupów w dowolnym czasie.

Informacje.

Jeżeli użytkownik dodaje pozycje do 'Koszyka gościa' i zdecyduje się później zalogować do sklepu posiadając od tego momentu 'Koszyk użytkownika', zawartość 'Koszyka gościa' zostanie połączona z 'Koszykiem użytkownika' automatycznie.

3. Sposób prezentacji książek:

Jeśli chcesz obejrzeć opis książki kliknij na okładkę tytułu, który Ciebie interesuje.

Szczegółowa prezentacja tytułu obejmuje:

• autor/autorzy dzieła
• tytuł
• reprodukcja okładki
• cena detaliczna i ewentualna cena promocyjna
• krótki opis książki
• ilość stron
• ISBN- numer jednoznacznie identyfikujący książkę, nadawany przez Bibliotekę Narodową
• oprawa (broszura, twarda lub twarda/ i obwoluta)
• rok wydania

4. Czas realizacji, sposób płatności i koszty dostawy przesyłek.

Zamówiony towar dostarczamy za pomocą:

• firmy kurierskiej "Opek" — przy składaniu zamówień dostarczanych przez kuriera ważne jest podanie kontaktu telefonicznego, by kurier mógł ustalić termin dostawy.
• Poczty Polskiej
  • listem lub paczką
  • e-przesylką - poczta dostarcza przesyłkę do wybranego urzędu pocztowego i powiadamia nabywcę o nadejściu przesyłki mailem (ważne jest więc podanie swojego adresu mailowego bezbłędnie). Wiecej o e-przesyłkach e-przesylki.
• Istnieje możliwość odbioru osobistego towarów w naszym biurze w Piastowie adres_biura.

Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku na stronie Koszty i sposoby dostawy.

Możliwe są następujące formy płatności:

• Za zaliczeniem (przy odbiorze) — zapłata gotówką kurierowi, listonoszowi lub na poczcie przy odbiorze towaru, a także przy odbiorze osobistym w naszym biurze.
• Przelewem — po złożeniu zamówienia do Nabywcy wysłany jest e-mail z numerem rachunku bankowego. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na naszym rachunku bankowym, zamówienie jest przekazywane do magazynu w celu przygotowania do wysyłki.
• Płatność za pośrednictwem kart płatniczych i przelewów elektronicznych. Ze względów bezpieczeństwa, każda transakcja płatności elektronicznej jest weryfikowana przez operatora (firmę dotpay), niestety termin samej weryfikacji nie jest zależny od sklepu; z chwilą potwierdzenia dokonania płatności, zamówienie jest przekazywane do magazynu w celu przygotowania do wysyłki.

Przesyłki staramy się wysyłać jak najszybciej. W przypadku zamówień "za zaliczeniem" jest to zazwyczaj następny dzień roboczy po dniu złożenia zamówienia.

W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się dodatkowo o czas realizacji przelewu (zwykle 1 dzień), a w przypadku płatności kartą, o czas autoryzacji płatności przez zewnętrzny system płatniczy (zwykle kilka sekund lub minut).

Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2–5 dni, firmą kurierską — zazwyczaj następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu. Rewasz nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez firmy kurierskie z umów obsługi przewozowej i pocztowej.

W dniu wysłania przesyłki do Nabywcy zostaje wysłana wiadomość mailowa, iż jego zamówienie zostało zrealizowane. Jeśli w przeciągu tygodnia od dnia odebrania tej wiadomości nie otrzymają Państwo przesyłki ani awiza prosimy o kontakt (w przypadku przesyłki pocztowej nie zawadzi wcześniej przejść się do obsługującego Was Urzędu Pocztowego, i tam zapytać o przesyłkę).

Wraz z książkami wysyłamy fakturę VAT.

5. Reklamacje.

Jeśli po otrzymaniu przesyłki stwierdzisz, że którykolwiek z otrzymanych artykułów posiada wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne, prosimy o kontakt: rewasz@rewasz.com.pl

6. Dane osobowe.

Znajomość danych osobowych klienta jest konieczna aby przesyłka mogła do niego dotrzeć. Na stronę z formularzem do wprowadzania danych osobowych klient jest przekierowany po zaakceptowaniu zawartości koszyka na zakupy. Klient anonimowy każdorazowo przy składaniu zamówienia musi wprowadzić swoje dane osobowe od nowa. Klient zarejestrowany (posiadający konto) wprowadza dane osobowe jednorazowo w trakcie rejestracji. Przy składaniu zamówienia jest mu udostępniany wypełniony formularz z danymi osobowymi, w którym ma możliwość dokonania korekty. Udostępnione nam dane osobowe są używane tylko w celu finalizacji zamówienie i nie są udostępniane żadnym podmiotom zewnętrznym.